10岁孩子玩手机游戏 购买道具充值2000元 家长傻眼想追回

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10岁孩子玩手机游戏 购买道具充值2000元 家长傻眼想追回
作者:  张戡

  南阳网讯 (南都晨报记者张戡)11月5日,市民刘先生拨打南都晨报热线电话反映,10岁的儿子使用爱人的手机玩游戏,并用微信账号购买游戏道具,当他发现时已充值近2000元。

  

  刘先生告诉记者,平常知道孩子偶尔会用爱人的手机玩游戏,不过因为爱人的手机设有支付密码,感觉孩子不能也不会花钱购买游戏中的装备。前几天,刘先生的爱人忽然发现自己微信上余额不对,经过核查才发现,从今年6月开始,孩子陆续通过微信账号给游戏充值,截至发现当日,在游戏中的充值已将近2000元。

  

  记者从刘先生提供的微信零钱明细账单中看到,刘先生孩子充值的游戏为穿越火线、和平精英,这两款游戏都是腾讯公司开发的。满满几页账单上,清楚地标明了转账的用途、时间、金额。

  

  根据我国相关法律规定,8周岁以下儿童没有民事行为能力,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,应由其法定代理人代理从事民事活动。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。

  

  了解情况后,记者和刘先生分别联系了游戏的运营商和腾讯公司所在的深圳市12315热线。对方表示,可以通过邮寄申诉表和户口簿复印件核实孩子实际信息,提供相关流水、单号等详细信息进行登记核实,核实清楚后会退款。目前,退款正在进入申诉核实阶段。

  

  南都晨报提醒家长,一定要多陪伴和关心自己的孩子,除此之外,要做好手机支付的各种隐私加密,避免孩子过早接触,以免引发不必要的麻烦,同时要用适当的方式让孩子对金钱有基本的概念,让他们知道父母挣钱不易,防止此类情况再次发生。


编辑:张中科    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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